Preguntas Frecuentes

¿Los productos son 100% originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales, adquiridos directamente de las marcas o distribuidores autorizados.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan y se envían dentro de 24 horas en Tegucigalpa, para el resto del país 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega varia según tu ubicación dentro de Honduras. 

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Transferencia/Depósito bancario, pagos con tarjeta de crédito y debito mediante Link de pago, Paypal y Pagos contra entrega (aplica en Tegucigalpa).

¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar sin costo si tu pedido aún no ha sido procesado ni enviado. Una vez enviado, ya no se puede cancelar.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del producto y tu número de pedido a orabellemakeupshophn@gmail.com o por medio de nuestras redes sociales IG/Fb @orabellehn, y te ayudamos con el cambio o reembolso.

¿Aceptan devoluciones de productos abiertos?
Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que hayan llegado defectuosos o dañados.

¿Puedo comprar por Instagram o WhatsApp en vez de la página?
¡Sí! Escríbenos directo y con gusto te ayudamos a confirmar tu pedido, costo total y método de pago desde ahí.